なぜLPのコピーライティングが重要なのか
ランディングページ(LP)は、広告やSNSから流入したユーザーを「購入」「問い合わせ」「資料請求」などのコンバージョンに導くための専用ページです。デザインがどれだけ美しくても、文章(コピー)が刺さらなければコンバージョン率は上がりません。
LPのコピーライティングには体系的なフレームワークが存在します。中でも、日本のマーケターに広く使われている型の一つがPASONAの法則です。
PASONAの法則とは
PASONAは、神田昌典氏が提唱した6ステップのセールスコピー構造です。各ステップの頭文字を取ったものです。
| ステップ | 意味 | 役割 |
|---|---|---|
| P:Problem | 問題 | 読者の悩みを明示する |
| A:Agitation | 扇動 | 問題を放置した場合の痛みを煽る |
| S:Solution | 解決策 | 商品・サービスが問題を解決することを示す |
| O:Offer | 提案 | 具体的な提案内容・特典を提示する |
| N:Narrowing | 絞り込み | 今すぐ行動すべき理由を示す |
| A:Action | 行動 | 明確な行動を促す |
各ステップの書き方と事例
P(Problem):問題の提示
読者が「これは私のことだ」と感じる悩みを、具体的かつ感情的な言葉で書きます。抽象的な表現は避け、日常の場面を切り取った文章が効果的です。
Before(悪い例)
「ダイエットにお悩みの方へ」
After(良い例)
「毎朝、鏡の前で同じため息をついていませんか?去年の服が入らない、写真を撮られるのが怖い——そんな毎日が続いていませんか?」
A(Agitation):扇動・問題の深掘り
問題を放置したらどうなるかを具体的に示し、危機感を高めます。ただし、恐怖をあおりすぎると読者に警戒されるため、提唱者自身もこのステップを「親近感」に改訂しています(後述の新PASONAの法則)。
例文
「このまま放置すれば、5年後・10年後はさらに体重が増加し、生活習慣病のリスクが高まります。旅行の写真も、子どもの運動会も、見たくない思い出になってしまうかもしれません。」
S(Solution):解決策の提示
ここで初めて商品・サービスを登場させます。「なぜこれが解決策になるのか」を論理的かつ感情的に説明します。競合との差別化ポイントも盛り込みます。
例文
「〇〇プログラムは、忙しい30〜40代の方が週3回・1回15分のトレーニングで無理なく続けられるように設計されています。食事制限なし・器具不要。担当トレーナーが毎週、進み具合を確認します。」
O(Offer):オファーの提示
価格・内容・特典をセットで明示します。「何が手に入るか」を具体的に列挙することで、読者は購入後のイメージを持ちやすくなります。
例文
「今なら通常月額9,800円のところ、初月半額の4,900円でスタートできます。さらに、食事記録アプリ(通常1,980円/月)が3ヶ月間無料でついてきます。」
N(Narrowing):絞り込みと緊急性
誰でも申し込めるわけではない、または今すぐでないと損するという理由を示します。希少性や緊急性は、読者が行動を先延ばしにしないための後押しになります。ただし、事実であることが前提です。
例文
「このキャンペーンは今月末まで。定員20名に達し次第、募集を終了します。すでに14名が申し込み済みです。」
A(Action):行動喚起
CTAボタンのテキストと周辺コピーを最適化します。「何をすれば良いか」「押した後どうなるか」を明示することで、クリックへの心理的ハードルを下げます。
Before(悪い例)
ボタンテキスト:「申し込む」
After(良い例)
ボタンテキスト:「今すぐ無料相談を予約する(所要時間30分)」 ボタン下テキスト:「しつこい営業は一切ありません。まずはお気軽にご相談ください。」
新PASONAの法則:「扇動」から「親近感」へ
PASONAの法則は、提唱者の神田昌典氏自身によって「新PASONAの法則」に改訂されています。大きな違いは、2番目の A が Agitation(扇動)から Affinity(親近感)に変わった ことです。
| ステップ | 旧PASONA | 新PASONA |
|---|---|---|
| P | Problem(問題) | Problem(問題) |
| A | Agitation(扇動) | Affinity(親近感) |
| S | Solution(解決策) | Solution(解決策) |
| O | Offer(提案) | Offer(提案) |
| N | Narrowing(絞り込み) | Narrowing(絞り込み) |
| A | Action(行動) | Action(行動) |
不安をあおって行動させる書き方は、読者に警戒されやすくなっています。新PASONAでは、問題を示したあとに「その気持ち、よくわかります」「私たちも同じことで悩んでいました」と読者の立場に寄り添う文章を入れて、信頼してもらってから解決策を出します。
Affinity(親近感)の例文
「仕事が忙しいと、運動の時間を取るのは本当に難しいですよね。実は、このプログラムを作ったトレーナーも、会社員時代は同じ悩みを抱えていました。」
これから書くなら、扇動よりも親近感を中心に組み立てるのがおすすめです。
PASONAで組み立てたLPの構成例
例として「オンライン英会話の無料体験」に申し込んでもらうLPを、PASONAの順番でセクションに分けると次のようになります。
| LPのセクション | PASONA | 書く内容の例 |
|---|---|---|
| ファーストビュー | P(問題) | 「英語の会議で、言いたいことが出てこない」という場面を見出しにする |
| 共感パート | A(親近感) | 「単語は知っているのに話せない」という読者の気持ちを言葉にする |
| サービス紹介 | S(解決策) | なぜ話せるようになるのか(毎日25分・仕事の場面を想定したレッスンなど)を説明する |
| 料金・特典 | O(提案) | 料金と、無料体験で何ができるかを具体的に書く |
| 対象者・期限 | N(絞り込み) | 「こんな人に向いています」「キャンペーンの期限」を書く |
| 申し込みボタン | A(行動) | 「無料体験を予約する(3分で完了)」のように、押したあとのことがわかる文言にする |
LPの構成全体の考え方は、コピーライティング - PASONAの法則とファーストビューのデザインのレッスンで、実際の作り方と一緒に解説しています。
PASONA以外の型との使い分け
文章の型はPASONAだけではありません。読者の状態に合わせて使い分けると、無理のない文章になります。
| 型 | 流れ | 向いている場面 |
|---|---|---|
| PASONA(新PASONA) | 問題→親近感→解決策→提案→絞り込み→行動 | 読者が悩みを自覚している商品・サービスのLP |
| AIDA | 注意→興味→欲求→行動 | 新商品など、まず知ってもらう必要があるとき。広告文やメールにも使いやすい |
| QUEST | 絞り込み→理解・共感→教育→興奮→行動 | 商品の良さを理解してもらうのに説明が必要な、高額商品や講座 |
| PREP | 結論→理由→具体例→結論 | ブログ記事や説明文など、わかりやすく伝えることが目的のとき |
書いたコピーのチェックリスト
公開する前に、次の点を確認しましょう。
- ◆ファーストビューだけで「誰の、どんな悩みを解決するのか」がわかるか
- ◆専門用語や社内用語を使っていないか(使うなら説明を添える)
- ◆「No.1」「最安」「必ず」などの表現に、根拠や出典があるか
- ◆期限や残り人数など、事実と違う表現をしていないか
- ◆健康食品・化粧品・医療などの分野で、効果を言い切る表現になっていないか
- ◆申し込みボタンの文言で、押したあとに何が起こるかがわかるか
- ◆スマホで読んだとき、1文が長すぎて読みにくくなっていないか
PASONAを使う際の注意点
- ◆A(Agitation)はやりすぎに注意:過度な恐怖煽りは読者の不信感を招きます。事実に基づいた表現に留めましょう。
- ◆S(Solution)で商品を先に出しすぎない:問題と共感が十分に積み上がる前に商品を出すと「売り込み感」が強まります。
- ◆N(Narrowing)は嘘をつかない:「残り3名」「本日限り」が常時表示されているLPはユーザーの信頼を失います。
まとめ
PASONAの法則は、読者の感情を段階的に動かし、自然な流れでコンバージョンへ導く強力なフレームワークです。Problem→Agitation→Solution→Offer→Narrowing→Actionの順に、各ステップを丁寧に積み上げることで、初めてLPコピーは「読まれて、信じられて、買われる」ものになります。まずは自社LPの現状コピーをPASONAの6ステップに当てはめて分析し、足りないステップを補うリライトから始めてみましょう。
よくある質問
PASONAの法則はLP以外にも使えますか?
使えます。セールスレターやメールマガジン、商品紹介の動画の台本など、読者に行動してもらうことが目的の文章全般に使えます。ただし、ブログ記事のように情報を伝えることが目的の文章では、結論から書くPREPのほうが読みやすくなります。
旧PASONAと新PASONAのどちらを使えばいいですか?
これから書くなら新PASONA(Affinity=親近感)がおすすめです。不安をあおる表現は、読者の不信感につながりやすいうえ、分野によっては広告のルールにも引っかかります。問題を示したあとは、読者の気持ちに寄り添う文章で信頼してもらいましょう。
コピーで気をつけるべき法律はありますか?
代表的なものに、景品表示法(実際より良く見せる表示や、根拠のない「No.1」などの表示を規制)と、薬機法(化粧品・健康食品などで効果を言い切る表現を規制)があります。数字や比較を書くときは根拠を用意し、判断に迷うときは消費者庁などの公式情報を確認してください。
書いたコピーが良いかどうかは、どうやって判断しますか?
最終的には、公開後の数字で判断します。ファーストビューの見出しやボタンの文言を1か所ずつ変えてA/Bテストを行い、コンバージョン率を比べましょう。CTAの文言の考え方はCTAボタンとフォーム設計のレッスンで解説しています。
この記事に関連するコース
成果の出るLP制作完全講座
ランディングページの企画・設計・制作・改善までを体系的に学ぶ完全講座です。ターゲット分析からコピーライティング、デザイン、ABテスト、CVR最適化まで、成果に直結するLP制作スキルを10のレッスンで習得します。PASONAの法則やファーストビュー設計など、実務で即使えるテクニックを豊富な事例とともに解説します。
レッスン内容:
この記事に関連するレッスン
LPOマスター
LPO基本
LPO(Landing Page Optimization:ランディングページ最適化)とは、広告やSEOで流入したユーザーが最初に到達するペ
25分無料公開
LPOマスター
パーソナライゼーションと動的LP
同じ広告グループから来たユーザーでも、業種・役職・ニーズはバラバラです。
25分本文は無料で閲覧可
LPOマスター
多変量テストのやり方|A/Bテストとの違いとLPO実践
A/Bテストはシンプルで強力ですが、「ヘッドラインとCTAとヒーロー画像を同時に改善したい」という状況では限界があります。
25分本文は無料で閲覧可
LPOマスター
LPO成功事例分析
理論と手法を学んだ後は、実際の成功事例から「何を変えれば何が変わるか」のパターンを習得することが、LPOの実践力を最速で高める方法です。
25分本文は無料で閲覧可
LPOマスター
マイクロコピーとUXライティング
マイクロコピーとは、Webサイト・LPのボタン・フォームラベル・エラーメッセージ・ヒント文など、小さなUIテキストすべてを指す言葉です。
25分本文は無料で閲覧可
LPOマスター
ヒートマップ分析
ヒートマップとは、Webページ上でユーザーがどこをクリックし、どこまでスクロールし、どこに視線を向けているかを色の濃淡で可視化したツールです
25分本文は無料で閲覧可